You Cannot Do It Yourself: Enhancing Experience

Hodnotenie jednotlivých faktorov spoločného vytvárania hodnôt v mestskej hromadnej doprave a ich vplyvu na skúsenosti zákazníkov. Identifikácia faktorov ovplyvňujúcich spoluvytváranie hodnoty. Porovnanie výšky miery vplyvu organizácie a samotného zákazníka. Moderné technológie ako výrazný atribút le...

Descrizione completa

Dettagli Bibliografici

Autore principale:	Machala, Jan
Altri autori:	Havíř, David
Natura:	Capitolo di libro
Lingua:	inglese
Soggetti:	kooperácia komunikácia inovácia hodnota pridaná doprava hromadná mestská zákazníci spokojnosť zákazníkov výhody konkurenčné
Tags:	Aggiungi Tag Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!