Zákaznícky zážitok ako konkurenčná (ne)výhoda?

Pri porovnateľných ponukách môže byť práve zákaznícky zážitok to, čo vás dostane o krok pred konkurenciu. Zákaznícky zážitok a jeho dôležitosť i v číslach. Ako zlepšiť zákaznícky zážitok. Spätná väzba od zákazníkov.

Detalhes bibliográficos

Autor principal:	Mišík, Martin
Formato:	Capítulo de Livro
Idioma:	eslovaco
Assuntos:	spokojnosť zákazníkov konkurencia správanie spotrebiteľa zákazníci väzba spätná
Tags:	Adicionar Tag Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!