Zákaznícky zážitok ako konkurenčná (ne)výhoda?

Pri porovnateľných ponukách môže byť práve zákaznícky zážitok to, čo vás dostane o krok pred konkurenciu. Zákaznícky zážitok a jeho dôležitosť i v číslach. Ako zlepšiť zákaznícky zážitok. Spätná väzba od zákazníkov.

Détails bibliographiques

Auteur principal:	Mišík, Martin
Format:	Chapitre de livre
Langue:	slovaque
Sujets:	spokojnosť zákazníkov konkurencia správanie spotrebiteľa zákazníci väzba spätná
Tags:	Ajouter un tag Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!