Measuring Dimensions of Service Quality
Dôležitosť a potreba merania rozmerov kvality služieb v maloobchodných predajniach. Skúmanie postojov zákazníkov v maloobchode v Bosne a Hercegovine, vnímanie a očakávanie kvality poskytovaných služieb. Priepasť medzi výkonom a očakávaniami všetkých dimenzií ako negatívna.
Guardado en:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Capítulo de libro |
| Lenguaje: | inglés |
| Materias: | |
| Etiquetas: |
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!
|
Ejemplares similares: Measuring Dimensions of Service Quality
- Service Failure and Customer Response
- Quality of Social Services and Facilities
- Do Service Quality and Social Media Marketing Improve Customer Retention in Hotels? Testing the Mediation Effect
- Human Capital as a Significant Factor of the Quality of Services
- E-banking and Customer Satisfaction with Banking Services
- Návštevnosť vybraných prírodných liečebných kúpeľov na strednom Slovensku