Data Quality in Customer Relationship Management (CRM) – Literature Review

Problémy, ktorým organizácie čelia pri skúmaní kvality dát v rámci zlepšenia vzťahov so zákazníkmi. Výsledky výskumu sumarizujú problémy ohľadom kvality údajov a návrhy na ich vyriešenie.

Uložené v:
Hlavný autor: Petrović, Marijana
Médium: Kapitola
Jazyk:English
Predmet:
kvalita
dáta
vzťahy so zákazníkmi
riadenie
systém CRM
Tagy: Pridať tag
Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!
Shrnutí:Problémy, ktorým organizácie čelia pri skúmaní kvality dát v rámci zlepšenia vzťahov so zákazníkmi. Výsledky výskumu sumarizujú problémy ohľadom kvality údajov a návrhy na ich vyriešenie.

Podobné jednotky