Service Failures and how the Perception of Justice Affects the Level of Satisfaction
Výskum zameraný na spôsoby preskúmania zlyhania služieb a stratégie obnovy služieb u študentov nakupujúcich produkty a doplnky výživy pre športy online počas krízy COVID-19. Charakteristika sociálnych sietí obchodov a hodnotenie obchodov na sociálnych sietiach. Spokojnosť zákazníkov s činnosťou onli...
Na minha lista:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Outros Autores: | |
| Formato: | Capítulo de Livro |
| Idioma: | inglês |
| Assuntos: | |
| Tags: |
Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!
|
MARC
| LEADER | 00000naa a2200000 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 0273537 | ||
| 005 | 20240502083834.0 | ||
| 041 | 0 | |a eng | |
| 044 | |a GR | ||
| 245 | 1 | 0 | |a Service Failures and how the Perception of Justice Affects the Level of Satisfaction |c Thomas Oliver Uitz, Eva Jančíková |
| 520 | |a Výskum zameraný na spôsoby preskúmania zlyhania služieb a stratégie obnovy služieb u študentov nakupujúcich produkty a doplnky výživy pre športy online počas krízy COVID-19. Charakteristika sociálnych sietí obchodov a hodnotenie obchodov na sociálnych sietiach. Spokojnosť zákazníkov s činnosťou online maloobchodníkov zameraných na zotavenie a prekonanie zlyhania vo všeobecnosti, úsilie a veľkosť úsilia maloobchodníkov a vzťah online predajcu k zákazníkovi. | ||
| 610 | 2 | 0 | |a služby |
| 610 | 2 | 0 | |a obchod |
| 610 | 2 | 0 | |a obchod elektronický |
| 610 | 2 | 0 | |a zákazníci |
| 610 | 2 | 0 | |a spokojnosť zákazníkov |
| 610 | 2 | 0 | |a siete sociálne |
| 610 | 2 | 0 | |a správanie spotrebiteľa |
| 610 | 2 | 0 | |a riadenie vzťahov so zákazníkmi |
| 610 | 2 | 0 | |a marketing služieb |
| 610 | 2 | 0 | |a koronavírus |
| 100 | 1 | |a Uitz, Thomas Oliver, 1981- | |
| 700 | 1 | |a Jančíková, Eva, 1960- | |