The ITSM Iron Triangle Incidents, Changes and Problems : Stories in Transforming ITIL Best Practice Into Operational Success
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| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Livro |
| Idioma: | inglês |
| Publicado em: |
Cambridgeshire
IT Governance Publishing
2012
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| Edição: | 1st Edition |
| Assuntos: | |
| Tags: |
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| Descrição Física: | x, 186 s. |
|---|---|
| ISBN: | 978-1-84928-317-5 |