Relationship Management in Service – What is Meant by Relationship Building, and What Significance Does it Have in the Luxury Hotel Industry
Na základe tézy, že budovanie vzťahov zostane základným faktorom úspechu v službách aj v budúcnosti, sú v tomto článku analyzované dve kľúčové otázky: Aké faktory charakterizujú budovanie vzťahu so zákazníkom alebo hosťom? A ako sa táto téma realizuje v praxi? Aby sme sa dostali k podstate týchto ot...
Salvato in:
| Autore principale: | |
|---|---|
| Altri autori: | |
| Natura: | Capitolo di libro |
| Lingua: | inglese |
| Soggetti: | |
| Tags: |
Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!
|