Qualitative Changes in Commercial Banking in the Context of the Impact of the COVID-19 Pandemic

Hlavným cieľom príspevku je preskúmať zmeny v správaní klientov a bankových operáciách so zameraním na integráciu digitálnych a fyzických kanálov prostredníctvom omnichannel stratégií. Výskum sa zaoberá aj zvýšenými úverovými rizikami, prevádzkovými výzvami a regulačnými prekážkami, ktorým banky v s...

Description complète

Enregistré dans:
Détails bibliographiques
Auteur principal: Hlawiczka, Roman
Autres auteurs: Thanh Tung, Ho
Format: Chapitre de livre
Langue:anglais
Sujets:
Tags: Ajouter un tag
Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!
Description
Résumé:Hlavným cieľom príspevku je preskúmať zmeny v správaní klientov a bankových operáciách so zameraním na integráciu digitálnych a fyzických kanálov prostredníctvom omnichannel stratégií. Výskum sa zaoberá aj zvýšenými úverovými rizikami, prevádzkovými výzvami a regulačnými prekážkami, ktorým banky v súčasnosti čelia, spolu s potenciálom pre digitálne inovácie a vylepšené zapojenie zákazníkov.