Wir wollen zufriedene Kunden. Möbel Pfister auf dem Weg zu immer mehr Marketing-Qualität.
Marketingové skúsenosti Möbel Pfister - najväčšieho švajčiarskeho domu nábytku. Kvalita komunikácie so zákazníkom. Zisťovanie stupňa spokojnosti zákazníkov pomocou dotazníkov. Práca s pripomienkami zákazníkov na úrovni vedúcich jednotlivých úsekov. Presné vymedzenie zodpovednosti za kvalitu.
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book Chapter |
| Language: | German |
| Subjects: | |
| Tags: |
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Similar Items: Wir wollen zufriedene Kunden.
- Wie man Kunden gewinnt <das> weltweit erfolgreichste Leitbuch moderner Verkaufspraxis
- Návrh metodiky riešenia reklamácií nespokojných zákazníkov
- Reklamácie kvalita a reklamácie
- Analýza reklamácií v procesoch opráv
- Návrh metodiky dynamického sledovania reklamácií v organizácii = Suggestion of methodology to dynamic monitoring complaints in organization : Bakalárska práca
- Návrh využitia vybraných metód a nástrojov zlepšovania manažérstva kvality pri riešení nezhôd zistených zákazníkom (reklamácie)