<The> customer-focused quality leader.
Výsledky výskumnej správy Forum Corporation identifikujúcej zásady a kroky na uplatnenie podnikovej stratégie akosti orientovanej na zákazníka. Dôvody pre prijatie stratégie akosti organizáciou. Postoje a postup vedúcich pracovníkov, ktoré sú predpokladom úspešnej stratégie akosti. Metodika štúdie v...
Enregistré dans:
| Auteur principal: | |
|---|---|
| Format: | Chapitre de livre |
| Langue: | anglais |
| Sujets: | |
| Tags: |
Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!
|
| Résumé: | Výsledky výskumnej správy Forum Corporation identifikujúcej zásady a kroky na uplatnenie podnikovej stratégie akosti orientovanej na zákazníka. Dôvody pre prijatie stratégie akosti organizáciou. Postoje a postup vedúcich pracovníkov, ktoré sú predpokladom úspešnej stratégie akosti. Metodika štúdie vykonanej v 24 organizáciách známych svojimi výsledkami na poli akosti. Zoznam 12 skupín otázok, ktoré boli položené manažérom týchto organizácií. |
|---|