Verkäufer müssen das Zuhören (wieder) lernen. Aktives Zuhören ist wie ein virtuoses Konzert.

Psychológia predaja. Vzťah predavača k zákazníkovi. Schopnosť predavača aktívne počúvať ako výraz jeho záujmu o zákazníka. Technika verbálnej komunikácie so zákazníkom. Význam osobného príkladu vedúceho pre osvojenie si predavačom aktívneho počúvania. Formy tréningu predavačov. Význam tímovej klímy...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos

Autor principal:	Butzko, H.G
Formato:	Capítulo de libro
Lenguaje:	alemán
Materias:	psychológia predaja pracovníci obsluhujúci zákazníci komunikácia pracovníci vedúci práca tímová kvalita
Etiquetas:	Agregar Etiqueta Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!