Zákazníkem řízené zlepšování jakosti. 1 Principy a fáze
Počet podnikov, ktoré budujú systémy akosti podľa noriem ISO 9000 vzrastá. Nie je to však dôkaz o ich spôsobilosti plniť požiadavky zákazníkov. Možno vymedziť 5 hlavných princípov zákazníkom riadeného zlepšovania akosti. Potreba spätnej väzby (komunikačné kanály od zákazníkov).
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book Chapter |
| Language: | Czech |
| Subjects: | |
| Tags: |
No Tags, Be the first to tag this record!
|
MARC
| LEADER | 00000naa a2200000 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | r018467 | ||
| 005 | 20221205102304.4 | ||
| 041 | 0 | |a cze | |
| 044 | |a CZ | ||
| 245 | 1 | 0 | |a Zákazníkem řízené zlepšování jakosti. 1 |b Principy a fáze |c J. Nenadál |
| 520 | |a Počet podnikov, ktoré budujú systémy akosti podľa noriem ISO 9000 vzrastá. Nie je to však dôkaz o ich spôsobilosti plniť požiadavky zákazníkov. Možno vymedziť 5 hlavných princípov zákazníkom riadeného zlepšovania akosti. Potreba spätnej väzby (komunikačné kanály od zákazníkov). | ||
| 610 | 2 | 0 | |a riadenie kvality |
| 610 | 2 | 0 | |a zákazníci |
| 610 | 2 | 0 | |a systém riadenia kvality |
| 610 | 2 | 0 | |a certifikácia |
| 100 | 1 | |a Nenadál, Jaroslav | |