Marketing v službách
Význam odvetvia služieb v oblasti ekonomiky. Marketingový prístup poskytovateľov služieb. Marketing služieb - interný marketing, externý marketing, interaktívny marketing. Posúdenie kvality služieb zo strany zákazníka. Vlastnosti, ktorými sú služby charakterizované: nehmatateľnosť, neoddeliteľnosť,...
Enregistré dans:
| Auteur principal: | |
|---|---|
| Format: | Chapitre de livre |
| Langue: | slovaque |
| Sujets: | |
| Tags: |
Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!
|
| Résumé: | Význam odvetvia služieb v oblasti ekonomiky. Marketingový prístup poskytovateľov služieb. Marketing služieb - interný marketing, externý marketing, interaktívny marketing. Posúdenie kvality služieb zo strany zákazníka. Vlastnosti, ktorými sú služby charakterizované: nehmatateľnosť, neoddeliteľnosť, variabilita, neskladovateľnosť. Marketingový mix - produkt, cena, dostupnosť, komunikácia, ľudia, prostredie a proces poskytovania služieb. |
|---|