Zákazníci a materiální prostředí Seriál o marketingovém mixu služeb. 7

Zákazníci ako producenti služieb predstavujú vstupy do procesu poskytovania služieb. Úloha zákazníka ako užívateľa služieb. Zákazníci ako rozširovatelia informácií. Vzťahy medzi prevádzkovateľmi služieb a zákazníkmi. Materiálne prostredie firmy, kde služba vzniká.

Detalles Bibliográficos

Autor principal:	Janečková, Lidmila
Formato:	Capítulo de libro
Lenguaje:	checo
Materias:	služby marketing mix zákazníci správanie spotrebiteľa informácie predaj prostredie podnikové
Etiquetas:	Agregar Etiqueta Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!