Marketing a řízení prodeje. Jak dokonale uspokojit zákazníky. 2

Organizačné opatrenia na podporu rozvoja programu starostlivosti o zákazníka. Jedná sa o dva aspekty tohto procesu: 1. Vývoj systémov a postupov potrebných k vytvoreniu patričnej kultúry starostlivosti o zákazníka v existujúcej organizácii. 2. Zavedenie nového oddelenia, ktoré sa bude zaoberať staro...

Celý popis

Uložené v:
Hlavný autor: Boulden, G.P
Ďalší autori: Šafaříková, V.
Médium: Kapitola
Jazyk:Czech
Predmet:
marketing
predaj
zákazníci
programy
firmy
služby
Tagy: Pridať tag
Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!

MARC

LEADER 00000naa a2200000 4500
001 r028089
005 20230908093440.8
041 0 |a cze 
044 |a CZ 
245 1 0 |a Marketing a řízení prodeje. Jak dokonale uspokojit zákazníky. 2  |c G.P. Boulden, V. Šafaříková 
520 |a Organizačné opatrenia na podporu rozvoja programu starostlivosti o zákazníka. Jedná sa o dva aspekty tohto procesu: 1. Vývoj systémov a postupov potrebných k vytvoreniu patričnej kultúry starostlivosti o zákazníka v existujúcej organizácii. 2. Zavedenie nového oddelenia, ktoré sa bude zaoberať starostlivosťou o zákazníka. Aktivity, ktoré sú potrebné vykonať v existujúcej organizácii v rámci procesu starostlivosti o zákazníka. 
610 2 0 |a marketing 
610 2 0 |a predaj 
610 2 0 |a zákazníci 
610 2 0 |a programy 
610 2 0 |a firmy 
610 2 0 |a služby 
100 1 |a Boulden, G.P. 
700 1 |a Šafaříková, V. 

Podobné jednotky