Požiadavky na marketing z hľadiska kvality III.

Ďalšia z kategórií marketingu o ktorej je nutné hovoriť v súvislosti s kvalitou a na ktorú poukazuje norma STN EN ISO 9004-1 je spätná informácia zákazníka. Budovanie systému spätnej väzby. Komunikačný proces a jeho prvky. Určenie cieľovej skupiny zákazníkov a ich postoja. Výber komunikačných kanálo...

Descrizione completa

Dettagli Bibliografici

Autore principale:	Križanová, Anna
Natura:	Capitolo di libro
Lingua:	slovacco
Soggetti:	marketing kvalita komunikácia marketingová marketing manažment zákazníci postoje väzba spätná ankety
Tags:	Aggiungi Tag Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!