Hlad po efektívnom riadení vzťahov

Riadenie vzťahov so zákazníkmi. Pevný vzťah so zákazníkom založený na vernosti. CRM technológie ako prostriedok získavania lojálnejších zákazníkov. Princípy nasadenia CRM. Názory na presnú definíciu CRM.

Podrobná bibliografia

Hlavný autor:	Šídlo, Petr
Ďalší autori:	Košťálková, Olga, Neumann, Jiří
Médium:	Kapitola
Jazyk:	Slovak
Predmet:	marketing manažéri zákazníci komunikácia manažérska komunikácia marketingová technológie komunikačné technológie informačné konkurencia firmy
Tagy:	Pridať tag Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!