Hlad po efektívnom riadení vzťahov

Riadenie vzťahov so zákazníkmi. Pevný vzťah so zákazníkom založený na vernosti. CRM technológie ako prostriedok získavania lojálnejších zákazníkov. Princípy nasadenia CRM. Názory na presnú definíciu CRM.

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Šídlo, Petr
Other Authors: Košťálková, Olga, Neumann, Jiří
Format: Book Chapter
Language:Slovak
Subjects:
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!

MARC

LEADER 00000naa a2200000 4500
001 r040473
005 20230920072655.7
041 0 |a slo 
044 |a SK 
245 1 0 |a Hlad po efektívnom riadení vzťahov  |c Petr Šídlo, Olga Košťálková, Jiří Neumann 
520 |a Riadenie vzťahov so zákazníkmi. Pevný vzťah so zákazníkom založený na vernosti. CRM technológie ako prostriedok získavania lojálnejších zákazníkov. Princípy nasadenia CRM. Názory na presnú definíciu CRM. 
610 2 0 |a marketing 
610 2 0 |a manažéri 
610 2 0 |a zákazníci 
610 2 0 |a komunikácia manažérska 
610 2 0 |a komunikácia marketingová 
610 2 0 |a technológie komunikačné 
610 2 0 |a technológie informačné 
610 2 0 |a konkurencia 
610 2 0 |a firmy 
100 1 |a Šídlo, Petr 
700 1 |a Košťálková, Olga 
700 1 |a Neumann, Jiří