Produkty prichádzajú a odchádzajú, vzťahy môžu zostať
Ako získať a udržať zákazníka. Riadenie vzťahov so zákazníkmi - CRM (Customer Relationship Management). Nárast záujmu o efektívne riadenie vzťahov so zákazníkmi najmä v posledných rokoch. Nárast konkurencie, boj o zákazníka. Snaha firmy získať vernosť zákazníka a udržať ho medzi aktívnymi klientami....
Salvato in:
| Autore principale: | |
|---|---|
| Natura: | Capitolo di libro |
| Lingua: | slovacco |
| Soggetti: | |
| Tags: |
Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!
|
MARC
| LEADER | 00000naa a2200000 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | r040593 | ||
| 005 | 20230921111122.3 | ||
| 041 | 0 | |a slo | |
| 044 | |a SK | ||
| 245 | 1 | 0 | |a Produkty prichádzajú a odchádzajú, vzťahy môžu zostať |c Petr Šídlo |
| 520 | |a Ako získať a udržať zákazníka. Riadenie vzťahov so zákazníkmi - CRM (Customer Relationship Management). Nárast záujmu o efektívne riadenie vzťahov so zákazníkmi najmä v posledných rokoch. Nárast konkurencie, boj o zákazníka. Snaha firmy získať vernosť zákazníka a udržať ho medzi aktívnymi klientami. Požiadavky na efektívny CRM systém. Nevyhnutnosť podpory informačného systému. | ||
| 610 | 2 | 0 | |a zákazníci |
| 610 | 2 | 0 | |a vzťahy obchodné |
| 610 | 2 | 0 | |a riadenie |
| 610 | 2 | 0 | |a technológie informačné |
| 610 | 2 | 0 | |a technológie komunikačné |
| 610 | 2 | 0 | |a konkurencia |
| 610 | 2 | 0 | |a systém CRM |
| 100 | 1 | |a Šídlo, Petr | |