Řízení vztahu se zákazníkem kritický faktor úspěchu kteréhokoli podniku

Spôsoby riadenia vzťahu so zákazníkom (Customer Relationship Management - CRM). Funkcie podniku potrebné pre riadenie vzťahu so zákazníkom. Systém riadenia vzťahu so zákazníkom a jeho úrovne (chaotická, segmentovaná, centrická, individualizovaná, globálne individualizovaná).

Dettagli Bibliografici

Autore principale:	Kopřiva, Petr
Natura:	Capitolo di libro
Lingua:	ceco
Soggetti:	riadenie zákazníci pojmy podnik systém CRM vzťahy obchodné
Tags:	Aggiungi Tag Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!