Riadenie vzťahov so zákazníkmi

Princípy riadenia vzťahov so zákazníkmi (Customer Relationship Management - CRM) môžu byť rozhodujúce aj pre úspech vládnych agentúr. Pohľad manažérov na možnosť aplikácie prístupov CRM pre vlády. Najväčšie prekážky osvojenia si prístupov CRM vládnymi agentúrami.

Enregistré dans:
Détails bibliographiques
Format: Chapitre de livre
Langue:slovaque
Sujets:
Tags: Ajouter un tag
Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!
Description
Résumé:Princípy riadenia vzťahov so zákazníkmi (Customer Relationship Management - CRM) môžu byť rozhodujúce aj pre úspech vládnych agentúr. Pohľad manažérov na možnosť aplikácie prístupov CRM pre vlády. Najväčšie prekážky osvojenia si prístupov CRM vládnymi agentúrami.