Prevencia odchodu zákazníkov prostredníctvom eCRM

Možnosti nadväzovania vzťahov so zákazníkmi iným spôsobom ako je osobný kontakt alebo telefón - systémom CRM. Zavádzanie eCRM ( elektronický CRM systém) v telekomunikačnom odvetví. Vplyv eCRM na vysokú úroveň odchodu zákazníkov v telekomunikačnom sektore.

Bibliographic Details

Format:	Book Chapter
Language:	Slovak
Subjects:	riadenie telekomunikácie zákazníci telefón internet systém CRM
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!