Loajalita zaměstnanců a zákazníků z pohledu marketingu

Nové prístupy k postaveniu zamestnancov z pohľadu marketingu. Interakcia medzi kontaktným pracovníkom a zákazníkom. Lojalita zákazníkov ako predpoklad dlhodobého úspechu. Poznatky o vývoji a ovplyvňovaní lojality zákazníkov v súvislostiach s lojalitou zamestnancov.

Bibliographische Detailangaben

1. Verfasser:	Vávrová, Věra
Format:	Buchkapitel
Sprache:	Tschechisch
Schlagworte:	marketing lojálnosť zákazníkov zákazníci zamestnanci interakcia ekonomická spokojnosť zákazníkov pracovníci firmy
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!