Loajalita zaměstnanců a zákazníků z pohledu marketingu

Nové prístupy k postaveniu zamestnancov z pohľadu marketingu. Interakcia medzi kontaktným pracovníkom a zákazníkom. Lojalita zákazníkov ako predpoklad dlhodobého úspechu. Poznatky o vývoji a ovplyvňovaní lojality zákazníkov v súvislostiach s lojalitou zamestnancov.

Detalhes bibliográficos

Autor principal:	Vávrová, Věra
Formato:	Capítulo de Livro
Idioma:	tcheco
Assuntos:	marketing lojálnosť zákazníkov zákazníci zamestnanci interakcia ekonomická spokojnosť zákazníkov pracovníci firmy
Tags:	Adicionar Tag Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!