CRM nie je všeliek

Prednáška Philipa Kotlera - marketingového učiteľa o vzťahu k zákazníkom. CRM nie je nevyhnutnosťou, ako si v dnešnej dobe udržať zákazníkov. Výhody a nevýhody CRM. Nie vždy je rozumné chcieť si udržať všetkých zákazníkov. Kotler neodporúča znižovať ceny, prikláňa sa k rozširovaniu služieb a zvyšova...

Description complète

Détails bibliographiques

Auteur principal:	Stovíčková, Jana
Format:	Chapitre de livre
Langue:	slovaque
Sujets:	marketing zákazníci ceny výrobky trh vývoz značky výrobkov Slovensko systém CRM
Tags:	Ajouter un tag Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!