|
|
|
|
| LEADER |
00000nam a22000003a 4500 |
| 001 |
stu79975 |
| 005 |
20150617225640.0 |
| 008 |
030321s2002----xr------------------cze-d |
| 020 |
|
|
|a 80-247-0569-9
|
| 040 |
|
|
|a STU
|b slo
|
| 041 |
0 |
|
|a cze
|
| 044 |
|
|
|a xr
|
| 080 |
|
|
|a 65
|
| 100 |
1 |
|
|a Wessling, Harry
|4 aut
|
| 245 |
1 |
|
|a Aktivní vztah k zákazníkům pomocí CRM :
|b Strategie, praktické příklady a scénáře
|
| 250 |
|
|
|a 1. vyd.
|
| 260 |
|
|
|a Praha :
|b Grada,
|c 2002
|
| 300 |
|
|
|a 192 s
|
| 650 |
|
7 |
|a CRM
|2 stusub
|
| 650 |
|
7 |
|a vzťahy so zákazníkmi-riadenie
|2 stusub
|
| 856 |
4 |
|
|a https://sweb.mtf.stuba.sk/obsahy/aktivni_vztah_k_zakaznikum_pomoci_crm_02.pdf
|u https://sweb.mtf.stuba.sk/obsahy/aktivni_vztah_k_zakaznikum_pomoci_crm_02.pdf
|3 OBSAH
|
| 996 |
|
|
|b 284M039659
|c M*11094-1
|l MMKN
|s A
|a 24
|w stu79975_0001
|
| 996 |
|
|
|b 284M056408
|c M*11094-3
|l MMKN
|s A
|a 24
|w stu79975_0002
|