K některým aspektům analýzy spokojenosti zákazníků se službami

Problematika kvality služieb. Prehľad metód na meranie kvality služieb. Dimenzie kvality služieb. Medzery pri poskytovaní služieb. Kroky pre zaistenie kvalitných služieb.

Guardado en:
Autor principal: Chalupský, Vladimír
Formato: Capítulo de libro
Lenguaje:checo
Materias:
kvalita
metódy
služby
spokojnosť zákazníkov
marketing
Etiquetas: Agregar Etiqueta
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!

MARC

LEADER 00000naa$a2200000$$$4500
001 0002432
005 20230921121634.0
041 0 |a cze 
044 |a CZ 
245 1 0 |a K některým aspektům analýzy spokojenosti zákazníků se službami  |c aut. Vladimír Chalupský 
520 |a Problematika kvality služieb. Prehľad metód na meranie kvality služieb. Dimenzie kvality služieb. Medzery pri poskytovaní služieb. Kroky pre zaistenie kvalitných služieb. 
610 2 0 |a kvalita 
610 2 0 |a metódy 
610 2 0 |a služby 
610 2 0 |a spokojnosť zákazníkov 
610 2 0 |a marketing 
100 1 |a Chalupský, Vladimír 

Ejemplares similares