Od spokojenosti k loajalitě zákazníků
Transformácia českého maloobchodného trhu. Miera spokojnosti a lojalita českých nakupujúcich ku konkrétnym reťazcom. Vývoj spokojnosti s jednotlivými zložkami maloobchodného marketingového mixu (1991-2002). Vývoj miery lojality zákazníkov najväčších potravinárskych reťazcov v ČR (2000-2003).
Salvato in:
| Autore principale: | |
|---|---|
| Natura: | Capitolo di libro |
| Lingua: | ceco |
| Soggetti: | |
| Tags: |
Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!
|
MARC
| LEADER | 00000naa$a2200000$$$4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 0006279 | ||
| 005 | 20231018123857.8 | ||
| 041 | 0 | |a cze | |
| 044 | |a CZ | ||
| 245 | 1 | 0 | |a Od spokojenosti k loajalitě zákazníků |c aut. Karel Kalát |
| 520 | |a Transformácia českého maloobchodného trhu. Miera spokojnosti a lojalita českých nakupujúcich ku konkrétnym reťazcom. Vývoj spokojnosti s jednotlivými zložkami maloobchodného marketingového mixu (1991-2002). Vývoj miery lojality zákazníkov najväčších potravinárskych reťazcov v ČR (2000-2003). | ||
| 610 | 2 | 0 | |a maloobchod |
| 610 | 2 | 0 | |a trh |
| 610 | 2 | 0 | |a zákazníci |
| 610 | 2 | 0 | |a spokojnosť zákazníkov |
| 610 | 2 | 0 | |a lojálnosť zákazníkov |
| 610 | 2 | 0 | |a reťazce obchodné |
| 610 | 2 | 0 | |a Česko |
| 610 | 2 | 0 | |a predajne |
| 610 | 2 | 0 | |a hypermarkety |
| 610 | 2 | 0 | |a supermarkety |
| 610 | 2 | 0 | |a obchodníci |
| 100 | 1 | |a Kalát, Karel | |