<The> travel and tourism services and methods of evaluating them in the Czech Republic

Kvalita služieb v cestovnom ruchu v ČR. Definícia kvality. Metódy hodnotenia cestovného ruchu. Vnútorné kontroly - kontrola kvality, audit. TQM. Štandardizácia a normalizácia - normy, klasifikácia/kategorizácia a ISO systém. Hodnotenie - benchmarking, certifikácia, dotazníky.

Gespeichert in:
1. Verfasser: Francová, Eva
Format: Buchkapitel
Sprache:Englisch
Schlagworte:
ruch cestovný
Česko
kvalita
kontrola
audit
štandardy
normy
benchmarking
certifikácia
dotazníky
Tags: Tag hinzufügen
Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!

Ähnliche Einträge: <The> travel and tourism services and methods of evaluating them in the Czech Republic

Ähnliche Einträge