<The> travel and tourism services and methods of evaluating them in the Czech Republic
Kvalita služieb v cestovnom ruchu v ČR. Definícia kvality. Metódy hodnotenia cestovného ruchu. Vnútorné kontroly - kontrola kvality, audit. TQM. Štandardizácia a normalizácia - normy, klasifikácia/kategorizácia a ISO systém. Hodnotenie - benchmarking, certifikácia, dotazníky.
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book Chapter |
| Language: | English |
| Subjects: | |
| Tags: |
No Tags, Be the first to tag this record!
|
MARC
| LEADER | 00000naa$a2200000$$$4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 0012775 | ||
| 005 | 20221207105529.6 | ||
| 041 | 0 | |a eng | |
| 044 | |a SK | ||
| 245 | 1 | 0 | |a <The> travel and tourism services and methods of evaluating them in the Czech Republic |c aut. Eva Francová |
| 520 | |a Kvalita služieb v cestovnom ruchu v ČR. Definícia kvality. Metódy hodnotenia cestovného ruchu. Vnútorné kontroly - kontrola kvality, audit. TQM. Štandardizácia a normalizácia - normy, klasifikácia/kategorizácia a ISO systém. Hodnotenie - benchmarking, certifikácia, dotazníky. | ||
| 610 | 2 | 0 | |a ruch cestovný |
| 610 | 2 | 0 | |a Česko |
| 610 | 2 | 0 | |a kvalita |
| 610 | 2 | 0 | |a kontrola |
| 610 | 2 | 0 | |a audit |
| 610 | 2 | 0 | |a štandardy |
| 610 | 2 | 0 | |a normy |
| 610 | 2 | 0 | |a benchmarking |
| 610 | 2 | 0 | |a certifikácia |
| 610 | 2 | 0 | |a dotazníky |
| 100 | 1 | |a Francová, Eva | |