Ukazatel hodnoty vztahu se zákazníkem

Existencia troch manažérskych systémov, ktoré rešpektujú a podporujú vplyv zákazníka pri riadení firmy. Ide o hodnotový manažment (Value management - VM), riadenie vzťahu so zákazníkmi Customer relationship management - CRM) a riadenie hodnoty zákazníka (Customer value management - CVM). Logika form...

ver descrição completa

Detalhes bibliográficos

Autor principal:	Vlček, Radim
Formato:	Capítulo de Livro
Idioma:	tcheco
Assuntos:	hodnota ukazovatele hodnotové manažment hodnotový kvantifikácia definície hypotézy systém CRM
Tags:	Adicionar Tag Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!