Reklamácie ako príčina konfliktov v distribučných kanáloch

Pojem distribučný kanál. Reklamácia ako príčina konfliktov. Evidencia a vybavovanie reklamácií. Algoritmus riešenia reklamácií. Analýza reklamácií. Spôsoby riešenia reklamácií. Typové príklady reklamácií. Špecifické reklamácie. Outsourcing a reklamácie. Reklamácie v dodávateľskom reťazci.

Guardado en:
Detalles Bibliográficos
Autor principal: Dzurová, Mária
Otros Autores: Daňo, Ferdinand, 1959-
Formato: Capítulo de libro
Lenguaje:eslovaco
Materias:
Etiquetas: Agregar Etiqueta
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!