Predikcia lojality zákazníkov a ich správania sa

Prehodnotenie klasického prístupu k zákazníkovi. Analýza predikcie lojality zákazníkov a ich správanie. Modelovanie správania sa zákazníkov. Nové trendy v tejto oblasti. Churn manažment. Perspektívy CRM.

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Dudinská, Elvíra
Other Authors: Derňar, Tomáš
Format: Book Chapter
Language:Slovak
Subjects:
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!

MARC

LEADER 00000naa$a2200000$$$4500
001 0025440
005 20240502071422.2
041 0 |a slo 
044 |a SK 
245 1 0 |a Predikcia lojality zákazníkov a ich správania sa  |c Elvíra Dudinská, Tomáš Derňar 
520 |a Prehodnotenie klasického prístupu k zákazníkovi. Analýza predikcie lojality zákazníkov a ich správanie. Modelovanie správania sa zákazníkov. Nové trendy v tejto oblasti. Churn manažment. Perspektívy CRM. 
610 2 0 |a zákazníci 
610 2 0 |a lojálnosť zákazníkov 
610 2 0 |a marketing 
610 2 0 |a manažment 
610 2 0 |a spokojnosť zákazníkov 
610 2 0 |a výhody konkurenčné 
610 2 0 |a spotrebitelia 
610 2 0 |a manažéri 
100 1 |a Dudinská, Elvíra 
700 1 |a Derňar, Tomáš