Lojalita nie je taktický nástroj

Cieľom vernostného programu nie je kreativita a dokonca ani samotná lojalita zákazníka. Cieľom je generovať zisk čo najefektívnejším spôsobom. Na Slovensku je veľa spoločností, ktoré si prevádzkujú vlastný vernostný program, s koaličným vernostným programom je to zatiaľ problematickejšie. Trh ešte n...

Celý popis

Podrobná bibliografia

Hlavný autor:	Košťál, Daniel
Médium:	Kapitola
Jazyk:	Slovak
Predmet:	nákup správanie zákazníci lojálnosť zákazníkov starostlivosť o zákazníkov stratégia marketingová nástroje marketingové
Tagy:	Pridať tag Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!