Modelování optima customizace procesů

Definícia customizácie. Koncept štruktúry customizácie, šírka a hĺbka customizácie. Cieľom CRM je dosiahnutie optimálnej štruktúry customizácie. Optimalizácia customizácie. Agregátna hodnota pre zákazníka.

Bibliographische Detailangaben

1. Verfasser:	Malach, Jakub
Format:	Buchkapitel
Sprache:	Tschechisch
Schlagworte:	firmy riadenie procesné zákazníci hodnota systém CRM optimalizácia modelovanie
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!