Modelování optima customizace procesů

Definícia customizácie. Koncept štruktúry customizácie, šírka a hĺbka customizácie. Cieľom CRM je dosiahnutie optimálnej štruktúry customizácie. Optimalizácia customizácie. Agregátna hodnota pre zákazníka.

Détails bibliographiques

Auteur principal:	Malach, Jakub
Format:	Chapitre de livre
Langue:	tchèque
Sujets:	firmy riadenie procesné zákazníci hodnota systém CRM optimalizácia modelovanie
Tags:	Ajouter un tag Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!