CRM není ani projekt ani systém, ale přístup ke klientům

Vymedzenie pojmu pod skratkou CRM (riadenie vzťahov so zákazníkmi). Osem základných pilierov CRM. CRM v Českej sporiteľni, hodnotenie podľa spoločnosti analytikov Gartner. Stratégia CRM. CRM procesy. CRM technológie.

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Seifert, Michal
Format: Book Chapter
Language:Czech
Subjects:
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!

MARC

LEADER 00000naa$a2200000$$$4500
001 0045294
005 20231010090024.1
041 0 |a cze 
044 |a CZ 
245 1 0 |a CRM není ani projekt ani systém, ale přístup ke klientům  |c Michal Seifert 
520 |a Vymedzenie pojmu pod skratkou CRM (riadenie vzťahov so zákazníkmi). Osem základných pilierov CRM. CRM v Českej sporiteľni, hodnotenie podľa spoločnosti analytikov Gartner. Stratégia CRM. CRM procesy. CRM technológie. 
610 2 0 |a systém CRM 
610 2 0 |a banky 
610 2 0 |a sporiteľne 
610 2 0 |a Česko 
610 2 0 |a klienti 
100 1 |a Seifert, Michal