Inovace služeb vytvoří nové trhy

Inovácia v službách ako atraktívny nápad, ktorý trvale zmení správanie zákazníka a konkurencie. Deväť faktorov pre úspešnú inováciu služieb: 1. Racionalizácia obchodného modelu 2. Rozsiahly manažment spotrebiteľského zážitku 3. Investície do výkonnosti zamestnancov 4. Inovácia prevádzkových procesov...

Ausführliche Beschreibung

Bibliographische Detailangaben

1. Verfasser:	Berry, L.
Format:	Buchkapitel
Sprache:	Tschechisch
Schlagworte:	služby trh manažment racionalizácia produktivita prevádzky inovácia značky kvality výkonnosť zamestnanci zákazníci
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!