DCM - nový pojem nebo přístup k uspokojování potřeb zákazníků?

Hlavné ciele, činnosti a technológie používané v CRM (Customer relationship management). Definície SCM (Supply chain management). Účinná aplikácia logistických technológií a flexibilné vytváranie hodnoty pre zákazníka. Formulácia konceptu DCM (Demand chain management) od roku 2002. Koncept DCM - ús...

Ausführliche Beschreibung

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Gros, Ivan
Weitere Verfasser: Grosová, Stanislava
Format: Buchkapitel
Sprache:Tschechisch
Schlagworte:
Tags: Tag hinzufügen
Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!

MARC

LEADER 00000naa$a2200000$$$4500
001 0059447
005 20231128134144.3
041 0 |a cze 
044 |a CZ 
245 1 0 |a DCM - nový pojem nebo přístup k uspokojování potřeb zákazníků?  |c Ivan Gros, Stanislava Grosová 
520 |a Hlavné ciele, činnosti a technológie používané v CRM (Customer relationship management). Definície SCM (Supply chain management). Účinná aplikácia logistických technológií a flexibilné vytváranie hodnoty pre zákazníka. Formulácia konceptu DCM (Demand chain management) od roku 2002. Koncept DCM - úsilie o vytvorenie prostredia pre potrebnú integráciu marketingu a SCM. Spolupráca marketingu, CRM a SCM za účinnej softvérovej podpory. Základné aktivity na zásobovacej a dopytovej strane dodávateľského reťazca. 
610 2 0 |a logistika 
610 2 0 |a reťazce logistické 
610 2 0 |a reťazce dodávateľsko-odberateľské 
610 2 0 |a riadenie vzťahov so zákazníkmi 
610 2 0 |a riadenie reťazcov dodávateľských 
610 2 0 |a marketing 
610 2 0 |a softvér 
610 2 0 |a dopyt 
100 1 |a Gros, Ivan 
700 1 |a Grosová, Stanislava