Zákazník si vyberá aj podľa poskytovaných služieb

Prečo je dôležité získať a udržať si zákazníkov. Zákaznícky servis ako pridaná hodnota. Total quality management (TQM) a zákaznícky servis. Úroveň servisu ako konkurenčná výhoda.

Guardado en:
Autor principal: Majerčák, Peter
Formato: Capítulo de libro
Lenguaje:eslovaco
Materias:
služby
zákazníci
obchod
odbyt
objednávky
hodnota pridaná
výhody konkurenčné
servis
Etiquetas: Agregar Etiqueta
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!
Sumario:Prečo je dôležité získať a udržať si zákazníkov. Zákaznícky servis ako pridaná hodnota. Total quality management (TQM) a zákaznícky servis. Úroveň servisu ako konkurenčná výhoda.

Ejemplares similares