Spokojenost zákazníka
Chápanie spokojnosti zákazníka. Vytváranie zákazníckej spokojnosti. Možnosti sledovania spokojnosti zákazníkov. Pohľad na predpoklady spokojnosti spotrebiteľov v maloobchode ČR. Segmentácia zákazníkov maloobchodu. Očakávania českých spotrebiteľov.
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book Chapter |
| Language: | Czech |
| Subjects: | |
| Tags: |
No Tags, Be the first to tag this record!
|
MARC
| LEADER | 00000naa$a2200000$$$4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 0081769 | ||
| 005 | 20231116104604.2 | ||
| 041 | 0 | |a cze | |
| 044 | |a CZ | ||
| 245 | 1 | 0 | |a Spokojenost zákazníka |c Marcela Zamazalová |
| 520 | |a Chápanie spokojnosti zákazníka. Vytváranie zákazníckej spokojnosti. Možnosti sledovania spokojnosti zákazníkov. Pohľad na predpoklady spokojnosti spotrebiteľov v maloobchode ČR. Segmentácia zákazníkov maloobchodu. Očakávania českých spotrebiteľov. | ||
| 610 | 2 | 0 | |a spokojnosť zákazníkov |
| 610 | 2 | 0 | |a Česko |
| 610 | 2 | 0 | |a spotrebitelia |
| 610 | 2 | 0 | |a maloobchod |
| 100 | 1 | |a Zamazalová, Marcela | |