Spokojenost zákazníka
Chápanie spokojnosti zákazníka. Vytváranie zákazníckej spokojnosti. Možnosti sledovania spokojnosti zákazníkov. Pohľad na predpoklady spokojnosti spotrebiteľov v maloobchode ČR. Segmentácia zákazníkov maloobchodu. Očakávania českých spotrebiteľov.
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book Chapter |
| Language: | Czech |
| Subjects: | |
| Tags: |
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Similar Items: Spokojenost zákazníka
- Spokojenost zákazníka v dodavatelské síti : Předpoklady. Sběr dat a hodnocení. Potenciál
- Využití samoobslužných pokladen v maloobchodě: jejich vliv na zákaznickou spokojenost a vývoj těchto technologií na českém trhu
- Spokojenost zákazníka, kvalita produktu a výkonnost jako faktory konkurenceschopného podniku
- Spokojenost a loajalita zákazníků
- Seniors´ shopping decisions and their satisfaction with retail stores
- Spokojnosť zákazníka a metódy jej merania