Komunikačné aktivity: dôležitá súčasť vzťahového marketingu

Najrozšírenejšia technika budovania vzťahového marketingu - metóda CRM. CRM a jej vývoj. Komunikácia a získavanie nového zákazníka. Kontaktné centrá v komunikácii. Využívanie vernostných kariet.

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Labská, Helena
Format:	Buchkapitel
Sprache:	Slowakisch
Schlagworte:	marketing systém CRM zákazníci spotrebitelia riadenie vzťahov so zákazníkmi obchod nákup komunikácia
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!

View in EUBA Opac

MARC


LEADER	00000naa$a2200000$$$4500
001	0084834
005	20240502071948.7
041	0		\|a slo
044			\|a SK
245	1	0	\|a Komunikačné aktivity: dôležitá súčasť vzťahového marketingu \|c Helena Labská
520			\|a Najrozšírenejšia technika budovania vzťahového marketingu - metóda CRM. CRM a jej vývoj. Komunikácia a získavanie nového zákazníka. Kontaktné centrá v komunikácii. Využívanie vernostných kariet.
610	2	0	\|a marketing
610	2	0	\|a systém CRM
610	2	0	\|a zákazníci
610	2	0	\|a spotrebitelia
610	2	0	\|a riadenie vzťahov so zákazníkmi
610	2	0	\|a obchod
610	2	0	\|a nákup
610	2	0	\|a komunikácia
100	1		\|a Labská, Helena