Komunikačné aktivity: dôležitá súčasť vzťahového marketingu

Najrozšírenejšia technika budovania vzťahového marketingu - metóda CRM. CRM a jej vývoj. Komunikácia a získavanie nového zákazníka. Kontaktné centrá v komunikácii. Využívanie vernostných kariet.

Détails bibliographiques

Auteur principal:	Labská, Helena
Format:	Chapitre de livre
Langue:	slovaque
Sujets:	marketing systém CRM zákazníci spotrebitelia riadenie vzťahov so zákazníkmi obchod nákup komunikácia
Tags:	Ajouter un tag Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!