Projection of contact centre CRM for praxis

CRM (Customer relationship management) pomáha spoločnosti optimalizovať vzťahy so zákazníkmi integrovaním marketingu, predaja a služieb. CRM pre kontaktné centrum. Komponenty kontaktného centra CRM. Kontaktné centrum CRM v praxi.

Uložené v:
Hlavný autor: Naščáková, Jana
Ďalší autori: Malák, Miroslav
Médium: Kapitola
Jazyk:English
Predmet:
systém CRM
zákazníci
marketing
predaj
služby
komunikácia
Tagy: Pridať tag
Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!
Shrnutí:CRM (Customer relationship management) pomáha spoločnosti optimalizovať vzťahy so zákazníkmi integrovaním marketingu, predaja a služieb. CRM pre kontaktné centrum. Komponenty kontaktného centra CRM. Kontaktné centrum CRM v praxi.

Podobné jednotky