Uplatnenie manažérskych funkcií pri riadení vzťahov so zákazníkmi

Pojem riadenie vzťahov so zákazníkmi. Rozhodovanie v CRM. Plánovanie v CRM. Organizovanie v CRM. Vedenie ľudí v CRM. Kontrolovanie a diagnostika v CRM.

Na minha lista:
Detalhes bibliográficos
Autor principal: Lendel, Viliam
Formato: Capítulo de Livro
Idioma:eslovaco
Assuntos:
Tags: Adicionar Tag
Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!
Descrição
Resumo:Pojem riadenie vzťahov so zákazníkmi. Rozhodovanie v CRM. Plánovanie v CRM. Organizovanie v CRM. Vedenie ľudí v CRM. Kontrolovanie a diagnostika v CRM.