Uplatnenie manažérskych funkcií pri riadení vzťahov so zákazníkmi

Pojem riadenie vzťahov so zákazníkmi. Rozhodovanie v CRM. Plánovanie v CRM. Organizovanie v CRM. Vedenie ľudí v CRM. Kontrolovanie a diagnostika v CRM.

Détails bibliographiques

Auteur principal:	Lendel, Viliam
Format:	Chapitre de livre
Langue:	slovaque
Sujets:	riadenie vzťahov so zákazníkmi systém CRM plánovanie rozhodovanie marketing stratégia marketingová
Tags:	Ajouter un tag Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!