Broadening the CRM theory
Objasnenie zákazníckeho prístupu v tvorbe marketingovej stratégie a jeho vplyv na zlepšenie finančných výsledkov podniku. Ciele a metódy. Diskusia. Výber správnych zákazníkov. Kontaktovanie zákazníkov. Manažment multikanálového nakupovania. Manažment vysoko nákladových zákazníkov. Manažment lojality...
Enregistré dans:
| Auteur principal: | |
|---|---|
| Format: | Chapitre de livre |
| Langue: | anglais |
| Sujets: | |
| Tags: |
Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!
|
Documents similaires: Broadening the CRM theory
- Broadening of the CRM concept - the integrated relationship culture
- Marketing vzťahov - cesta k zvýšeniu konkurenčnej výkonnosti podniku v podmienkach európskeho hospodárskeho priestoru
- Koncepcia CRM ako najefektívnejší prístup k udržiavaniu a vytváraniu vzťahov so zákazníkmi
- Postavenie CRM v customer intelligence efektívne metódy riadenia vzťahu so zákazníkmi
- CRM z hľadiska vnímania zákazníka
- Nové prístupy v manažmente zákazníkov