Broadening the CRM theory

Objasnenie zákazníckeho prístupu v tvorbe marketingovej stratégie a jeho vplyv na zlepšenie finančných výsledkov podniku. Ciele a metódy. Diskusia. Výber správnych zákazníkov. Kontaktovanie zákazníkov. Manažment multikanálového nakupovania. Manažment vysoko nákladových zákazníkov. Manažment lojality...

Full description

Saved in:
Main Author: Lesáková, Dagmar, 1949-
Format: Book Chapter
Language:English
Subjects:
marketing
riadenie vzťahov so zákazníkmi
systém CRM
lojálnosť zákazníkov
rentabilita
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!

MARC

LEADER 00000naa$a2200000$$$4500
001 0094801
005 20240502083240.6
041 0 |a eng 
044 |a CZ 
245 1 0 |a Broadening the CRM theory  |c Dagmar Lesáková 
520 |a Objasnenie zákazníckeho prístupu v tvorbe marketingovej stratégie a jeho vplyv na zlepšenie finančných výsledkov podniku. Ciele a metódy. Diskusia. Výber správnych zákazníkov. Kontaktovanie zákazníkov. Manažment multikanálového nakupovania. Manažment vysoko nákladových zákazníkov. Manažment lojality a ziskovosti. 
610 2 0 |a marketing 
610 2 0 |a riadenie vzťahov so zákazníkmi 
610 2 0 |a systém CRM 
610 2 0 |a lojálnosť zákazníkov 
610 2 0 |a rentabilita 
100 1 |a Lesáková, Dagmar, 1949- 

Similar Items