Kvalita a jej vnímanie

Definícia kvality. Kvalita ako vnímanie produktu alebo služby zákazníkom. Rozdelenie zákazníkov z hľadiska náročnosti na produkt. Cena ako základná charakteristika pri porovnávaní kvality. Výrobcovia, kvalitné technológie, zisk. Udržiavanie a naháňanie zákazníkov ("from hunting to farming").

Detalhes bibliográficos

Autor principal:	Burieta, Ján
Formato:	Capítulo de Livro
Idioma:	eslovaco
Assuntos:	kvalita tovaru kvalita výrobkov spoľahlivosť výrobkov produkty výroba technológie nové ceny zákazníci
Tags:	Adicionar Tag Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!