Kvalita a jej vnímanie

Definícia kvality. Kvalita ako vnímanie produktu alebo služby zákazníkom. Rozdelenie zákazníkov z hľadiska náročnosti na produkt. Cena ako základná charakteristika pri porovnávaní kvality. Výrobcovia, kvalitné technológie, zisk. Udržiavanie a naháňanie zákazníkov ("from hunting to farming").

Détails bibliographiques

Auteur principal:	Burieta, Ján
Format:	Chapitre de livre
Langue:	slovaque
Sujets:	kvalita tovaru kvalita výrobkov spoľahlivosť výrobkov produkty výroba technológie nové ceny zákazníci
Tags:	Ajouter un tag Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!