Kvalita a jej vnímanie

Definícia kvality. Kvalita ako vnímanie produktu alebo služby zákazníkom. Rozdelenie zákazníkov z hľadiska náročnosti na produkt. Cena ako základná charakteristika pri porovnávaní kvality. Výrobcovia, kvalitné technológie, zisk. Udržiavanie a naháňanie zákazníkov ("from hunting to farming").

Detalles Bibliográficos

Autor principal:	Burieta, Ján
Formato:	Capítulo de libro
Lenguaje:	eslovaco
Materias:	kvalita tovaru kvalita výrobkov spoľahlivosť výrobkov produkty výroba technológie nové ceny zákazníci
Etiquetas:	Agregar Etiqueta Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!